Un chatbot de WhatsApp que sí entiende
Un chatbot con IA lee lo que tu cliente escribe, con errores de tipeo y frases a medias, y le responde como lo haría alguien de tu equipo. Cotiza, agenda, cobra y llama a una persona cuando hace falta. Se arma en minutos y sin programar.
Estética Aurora
De «cuánto cuesta» a cita pagada
Son las nueve de la noche y tu equipo ya cerró. El mensaje no espera a mañana.
- 1Llega el mensaje, fuera de horario
- 2Responde el precio sin hacer esperar
- 3Consulta la agenda y ofrece horas reales
- 4Recomienda con tu criterio, no con el de un robot
- 5Cobra el abono y espera el pago
- 6Confirma la cita con su código
- 7Cuando hace falta una persona, la llama
Conversación de ejemplo, no es el chat de un cliente real. Los dos mensajes con botón son plantillas de WhatsApp, con el formato que aprueba Meta.
No es un menú, es una conversación
El chatbot de siempre sigue un árbol: marque 1, ahora marque 2. Si la pregunta no está en el menú, el cliente se queda esperando. Este lee la pregunta y contesta con lo que tú cargaste: tus precios, tus horarios, tus reglas.
| Situación | Chatbot de botones | Chatbot con IA |
|---|---|---|
| Pregunta fuera del menú | Repite las opciones | Responde con tu información |
| Cliente con prisa | Tres niveles de menú | Una respuesta directa |
| Cotizar | Deriva a una persona | Arma la cotización y la envía |
| Agendar | Enlace externo | Consulta la agenda y confirma |
| Cobrar | No aplica | Genera el enlace de pago |
Qué te quita de encima
- Responde al instante, a cualquier hora, incluidos festivos.
- Cotiza con tus precios y tus reglas de descuento.
- Agenda contra tu calendario y envía el recordatorio.
- Cobra con enlace de pago y confirma cuando entra la plata.
- Escala a una persona cuando la conversación lo pide, con todo el contexto.
Cómo se arma
- Conectas WhatsApp, Instagram, Messenger o el widget de tu sitio.
- Le describes en una frase qué quieres que haga. El copiloto arma el flujo.
- Ajustas el tono, pruebas la conversación y lo pones a atender.
No necesitas programar ni contratar a nadie. Si sabes usar WhatsApp, sabes usar esto.
COBRAR · WOMPIManda el enlace de pago
Este es el flujo por dentro, tal como se ve en la plataforma. Los dos pasos resaltados se conectan con lo tuyo: tu agenda o tu inventario, y la pasarela de cobro.
Dónde atiende
En Colombia casi todo llega por WhatsApp, así que ese es el canal principal. El mismo agente atiende Instagram, Messenger y el chat de tu web, y todo cae en una sola bandeja. Para que varias personas respondan el mismo número necesitas la WhatsApp API: de ese trámite nos encargamos nosotros.
Cuánto cuesta
Desde 99 dólares al mes. Pagas por el trabajo que hace el agente, no por cuántas funciones tiene. El detalle de créditos y usuarios está en precios.
Preguntas frecuentes
No. El agente se arma describiendo en una frase lo que quieres que haga, y el copiloto construye el flujo. Después lo ajustas arrastrando bloques.
Sí. Genera el enlace de pago, lo envía en la conversación y confirma al cliente cuando el pago entra.
La conversación pasa a tu equipo con todo el historial, sin que el cliente tenga que repetir nada.
Sí. El acceso a la plataforma es gratuito: armas tu agente y lo pruebas sin costo. Eliges plan cuando lo pongas a atender clientes.
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